not for sales Inc. STAFF BLOG
2009.07.30 人生がサバイバル？人生をサバイバル？
8/4の夜に、偉そうに経営を語る私ですが、別に、そんなたいそうな事はお話なんてできません。
知識として、知っておいた方が得だと思うことと（確率とか、ゲーム理論とか）、その他哲学的なところを。
企業哲学とかではなく、哲学について話す。という感じにしようかなぁ～と。まぁ、難しそうなところは、MBAの山本先生任せでなんとか。
で、本日の表題。
私はどちらかと言うと、人生をサバイバル派です。べつに、ここまでサバイバルじゃなくても良いのかもしれませんが、自分の人生に多くを求めてしまうので、自然とサバイバル化していった感があります。
人生そのものがサバイバルかどうかは、正直、私にはわかりません。それぞれの人が感じることでしょうし。
なので、「人生はサバイバルだ！」的な、熱い激を飛ばすことはまったくありません。どちかというと、クールな方ですし。
私がお話できるのは、「人生に多くを求めて、自らサバイバルの中に身を投じていったら、かなりハードだけど結構楽しいよっ」という感じでしょうか。
ベンチャーで起業して、３年もつのは半数以下だと言われています。今度のセミナーでは、小が大に勝つ理論もやりますが、普通にやってたら、そんなに勝つ可能性の高いものではありません。そこにあえて、可能性を追求しに行くのであれば、可能性を少しでも高くする戦略と、不確定な要素を楽しめる気持ちの二つは、非常に重要だと思います。
その気持ちの源泉が何か？どこか？というのを、一緒に探せたらよいですね。
ということで、Survivor Eye of the tiger です。
なつかしー！ よし、ロッキーを見よう。
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2009.07.27 先日のEMPORIOカフェウェディングのご報告。
７月の３連休のある日。
駒沢通り沿いのカフェEMPORIOにて、ウェディングパーティーが開催されました。１＆２Fのお店はもちろん、女性誌などでも良く利用されている３Fの撮影スタジオCAKEも利用してのパーティー＆写真撮影です。
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ドレスは目黒通り（ダイエー向かい）の着物やドレスのお店”ブライダルヒロ”さん。
（今回の花嫁の衣装は、花嫁のご友人の方が作られたそうです。）
お花は、同じく目黒通り（ダイエー隣）の”スパイス”さん。
ヘアメイクは学芸大学商店街の”美容室ロビン”さん。
写真はグループ会社の”グッドプランニング”にて、対応させていただきました。
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カフェで対応できる事にはやはり限界がありますので、当日のご両名様やご招待客様には、いろいろご不便をおかけした事と思います。
リーズナブルなプランですが、内容は価格をできるだけ上回るようなパーティーにできればと思っております。
お二人の末永いお幸せを、スタッフ一同お祈り申し上げます。
2009.07.27 写真？似顔絵？白と黒のスペースだけで。
今日はちょっとしたお遊びです。
これが誰か、わかりますか？
これが、私です。
not for sales Incorporated株式会社
代表取締役 西脇建治
不思議なものですよね。白と黒だけで、しかも、結構単純な模様だけで、人のしかも個人の雰囲気が伝わってくるのですから。画像の一部にズームインしたら、どの部分かなんてさっぱりわかりませんし、上の絵だって、左半分なんて黒いだけですからっ！
イラストレーターを使える方なら、写真からすぐに抜き出せるくらいの簡単な作業です。
（まぁ、それだけでは見難い部分もあるので、加工もしますけどね）
そういえば、最近、私自身の写真等をブログにアップする機会が増えています。去年なんて、多分１度たりとも掲載した事がないと思うのですが。。。
って、ここでそう言う事を書きたいから、これをデザイナーに作ってもらった訳ではないです。。。こういうの、どこかで見たでしょ？そうです！MBAセミナーの山本先生の画像です。
つまり！
今後、私も講師として話をさせていただく。と言う事です。ベンチャーも４期目に入れば、そりゃぁいろいろ経験則もありますしね。
私が担当するのは、主に経営（現場寄り）な部分、それと深い関係のあるゲーム理論や、確率、経営哲学の部分になると思います。
手始めに、8/4（火曜日）「アントレプレナーシップ（起業家精神）」というので、たくさんお話したいと思っています。（私、基本的にオープンなので、ベンチャーの実情などが知りたい方は、ぜひ。）
あと、数席空きがあるようですので。。。
（詳しくは、7/22のブログや、イベントのページをご参考ください）
2009.07.26 7/26(Sun)EMPORIO３Fにてフリーマーケット開催！
本日日曜日。
非常に晴天の中、３FスタジオCAKEにて、フリーマーケットを開催しております。
冷やかし大歓迎！ぜひぜひー。
今後も開催予定です。参加ご希望の方は、EMPORIOカフェブログをチェック！
2009.07.22 8/4ＭＢＡセミナー「起業家塾（アントレプレナーシップ）」開催＠目黒区
8/4ＭＢＡセミナー「起業家塾（アントレプレナーシップ）」開催＠目黒区
遂に夢の対談実現！
MBAセミナー
8月第1回目、
cafe EMPORIO / studio cakeなどさまざまな事業を展開する、
not for sales Incorporated株式会社
代表取締役 西脇建治と
山本氏がこれでもかとしゃべる、しゃべる！
山本 氏■ビジネス界で最難関とされる専門職学位
「MBA」。平均取得年齢32歳とされるこのMBAを、
2006年当時、24歳という若さで取得。
西脇建治■ひとつの事業に集中するというベンチャーのセオリーを覆し、
創業当初よりさまざまな事業を展開する、
not for sales Inc.株式会社の代表取締役。
★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★
MBAエッセンスセミナー
『アントレプレナーシップ』
アントレプレナーシップ【entrepreneurship】
起業家精神。新しい事業の創造意欲に燃え、高いリスクに果敢に挑む姿勢。
「論理的に考えたら、やらない方がいい。」
「中途半端な覚悟なら、いますぐ諦めた方がいい。」
not for sales Incorporated株式会社 代表取締役 西脇と
株式会社MMCconsultiing 代表取締役 山本氏の対談イベント。
不況を勝ち残り、これからの新しい時代で活躍するために
必要な知識と要素を特別にお話しして頂きます！！
△▽△▽△▽△▽△▽△▽△▽△▽△▽△▽
○●企画概要●○
▼日時
8月4日(火)
20:00～21:30
（受付開始19:40～）
▼参加費
1,000円
△▽△▽△▽△▽△▽△▽△▽△▽△▽△▽
▼内容
①企業家精神とは
②大企業が自ら滅びるとき。ベンチャー企業が大企業に打ち勝つとき。
（HBS教授クレイトン・クリステンセン “イノベーションのジレンマ” より）
③経営者に必要な要素とは
④質疑応答、交流会
△▽△▽△▽△▽△▽△▽△▽△▽△▽△▽
▼参加人数
定員20人
△▽△▽△▽△▽△▽△▽△▽△▽△▽△▽
▼第二部：ビジネス交流会(セミナー終了後)
山本氏や「EMPORIO」の経営スタッフ、
参加メンバーとの交流・情報交換会です。
1or2Fのcafe EMPORIOでお楽しみ下さい。
△▽△▽△▽△▽△▽△▽△▽△▽△▽△▽
○●参加方法○●
▼宛先
mba@notforsales.net
▼内容
・お名前
・メールアドレス
・所属（会社・学校名）
・お申込みのきっかけ（Webサイト、紹介、mixi-コミュニティー等）
・携帯番号
EMPORIO
http://www.emporio.tv/
Webサイトnm
http://www.notforsales.net/cat169.php
8/4 MBAエッセンスセミナー『アントレプレナーシップ』
20:00～21:30
目黒区鷹番3-24-15 cafe EMPORIO 3F
2009.07.21 あなたの仕事に哲学はありますか？
久しぶりに、愛読書のひとつを手に取りました。
もう、何度読んだかわかりませんが、読むたびに、考えさせられたり、自信をもらったりします。
「仕事の哲学」Ｐ．Ｆ．ドラッカー著
私は、細かい話を完全にすっ飛ばすと、行き着くところは哲学だと思っています。人間、最後は哲学だ。と。哲学について学ぶのではなく、自身の哲学。という意味です。
こちらの書籍は、ドラッカーの著書の美味しいところ取りで組まれておりまして、形式的には、詩集（ポエム）近いかもしれません。向上心をお持ちの方には、ぜひお勧めの一書です。
ということで、いくつかご紹介を。
・成長の鍵は責任である。自らに責任を持たせる事である。あらゆることがそこから始まる。大事なものは、地位ではなく責任である。責任ある存在になるということは、真剣に仕事に取り組むということであり、仕事にふさわしく成長する必要を認識するといことである。
・成長に最大の責任をもつものは、本人であって組織ではない。自らと組織を成長させるためには何に集中すべきかを、自ら問わなければならない。
・まず果たすべき責任は、自らのために最高のものを引き出すことである。人は自らがもつものでしか仕事ができない。しかも、人に信頼され協力を得るには、自らが最高の成果をあげていくしかない。
・自らの成長のために最も優先すべきは、卓越性の追及である。そこから充実と自信が生まれる。能力は仕事の質を変えるだけでなく、人間そのものを変えるがゆえに、重大な意味をもつ。
・普通の人であれば、実践的な能力は身につけられる。卓越はできないかもしれない。卓越するには、特別の才能が必要である。だが、成果をあげるには、人並みの能力があれば十分である。
・自ら成果をあげるということは、ひとつの革命である。前例のないまったく新しい種類の事が要求される。あたかも、組織のトップであるかのように考え、行動することが要求される。
・習得することができず、もともと持っていなければならない資質がある。他から得る事ができず、どうしても身につけておかなければならない資質がある。それは、才能ではなく真摯さである。
とまぁ、こんな短いフレーズで構成されている本な訳です。
今度、僕も話しをするアントレプレナーＭＢＡセミナーにて、これ、使おう！って思っているフレーズをひとつ。
・たくさんの選択肢を前にした者が答えるべきもんだいは、「何をしたら良いか？」ではなく、「自らを使って、何を成し遂げたいか？」である。
まっ、今日のところはこのへんで。
8/4の夜は、ぜひ明けておいてくださいね。
2009.07.15 先日、千葉に遠足に行って参りました！
ゴルフ練習場の販売店に、販促用のモニターを設置しに、千葉に行って来ました。
どちらかと言うと、not for sales Incorporated株式会社の仕事というよりは、グッドプランニング株式会社の仕事ですけども。
広告予算は、サクサク削減されているご時勢ですが、デジタルサイネージは唯一の成長分野かもしれません。
こんな感じですね。
もちろん、画面に流れる映像制作も、グッドプランニング株式会社作成です。（素材はクライアント様から頂戴しました）
無事、設置も完了した後、せっかくゴルフ練習場に来ているので、というか、ちゃっかりクラブを持って行ってましたので、打ちっぱなしを少々。
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片岡社長
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ぼく
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新しいＷｉｌｓｏｎのＤｙｎａＰｏｗｅｒは、良いですねー。楽に飛びます。
私の古いＷｉｌｓｏｎのクラブも、悪くはないのですが、やっぱり2009年版は良かったですねー。
ひと汗流した僕らは、お腹が空いたので、そのままの勢いで、山田うどんに駆け込みました。
まずまずでした。
で、帰り道に、ハーレーのお店を発見！
なかなか味がある店っぽかったので、とりあえず写真に収め・・・。
（カフェも併設なのかな？）
そして、一路、東京へと戻ったのでした。
首都高から、新大橋（多分）を撮影してみました。手ぶれはご勘弁を。
という感じの遠足でした。
業務中？に、打ちっぱなしするのは、一般の会社員の方からすると、サボっているようにも感じられるかもしれませんが、これが、小さいながらも、自分たちで会社をやっている人間の特権かもしれません。
時間で仕事をしている訳ではなく、すべて、結果＆成果のみで評価されますので。
逆に言うと、１００時間働いても、１００万円投下しても、１円にもならない場合もあるかもしれませんしね。
つまり、どんな時でも仕事の事があたまから離れない。それでも楽しめる上に、できればバランスの取れる。そういう人に向いているのかもしれませんね。経営って。
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2009.07.13 何かを大切にする。ということ。
みなさんにもありますよね。「大切な何か」。
もちろん、私にもたくさんあります。
それぞれ、大切にする理由は違うかもしれませんが、大事にしたい。という思いに違いはないかと思います。
では、大切の定義って、いったい何でしょうか？
私が思うところは、それにどれくらいの犠牲を払えるか？という事です。
それが、モノであれ、ヒトであれ、コトであれ。
それを手に入れる、または手放さないために、どれだけの犠牲を払う覚悟があり、万が一の時、実際に犠牲を払うのか？というのが、そのものを大切にする尺度のひとつになると思います。
「人は、簡単に手に入るものには価値をおこうとはしない。物に価値を与えるのは、その代価の高さだけである」
トーマス・ペイン
大切にする。と、思う事は簡単ですが、実際に犠牲を払うことは易しいコトではないと思います。
金銭的・心理的・時間的犠牲を、その大切な何かに対して払う覚悟があるか？
と、自分に問いかけてみると、自分のキャパシティーでは、まだまだ大切にできる範囲が限られている事を痛感します。
その範囲を広げていくためにも、日々の精進が必要なのだと思います。
今日は月曜日。東京は朝から晴天です。
2009.07.11 哀愁ただよう曲ひとつ。
Piano Man Billy Joel
やや、抽象的な部分がある歌詞ですが、それだけに、どう捉えるかは聞く人次第。という感じもありますね。
ビリージョエル、おっさんですけど、格好良いですねー。
ということで、なんとなく「ピアノマン」です。
夢（理想）と現実のギャップ、それと哀愁が漂う感じがたまらないです。
It's nine o'clock on a Saturday
The regular crowd shuffles in
There's an old man sitting next to me
Making love to his tonic and gin
He says, "Son can you play me a memory
I'm not really sure how it goes
But it's sad and it's sweet
And I knew it complete
When I wore a younger man's clothes"
Sing us a song you're the piano man
Sing us a song tonight
Well we're all in the mood for a melody
And you've got us feeling alright
Now John at the bar is a friend of mine
He gets me my drinks for free
And he's quick with a joke or to light up your smoke
But there's someplace that he'd rather be
He says, "Bill, I believe this is killing me"
As a smile ran away from his face
"Well, I'm sure that I could be a movie star
If I could get out of this place"
Now Paul is a real estate novelist
Who never had time for a wife
And he's talking with Davy, who's still in the Navy
And probably will be for life
And the waitress is practicing politics
As the businessmen slowly get stoned
Yes they're sharing a drink they call loneliness
But it's better than drinking alone
Sing us a song you're the piano man
Sing us a song tonight
Well we're all in the mood for a melody
And you've got us feeling alright
It's a pretty good crowd for a Saturday
And the manager gives me a smile
'Cause he knows that it's me they've been coming to see
To forget about life for a while
And the piano sounds like a carnival
And the microphone smells like a beer
And they sit at the bar and putbreadin my jar
And say "Man what are you doing here?"
Sing us a song you're the piano man
Sing us a song tonight
Well we're all in the mood for a melody
And you've got us feeling alright
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2009.07.09 昨日に続き、7/10（金曜日）のＭＢＡセミナーとか、他。
商売は理論だけではなりたちません。
納得！
でも、知っておいて損はありません。
納得！
だって、知らないと使おうと思っても使えませんし。というか、知らなければ使おうとも思わないですけど。
その理論を使う機会は、１生に１～２回かもしれません。
もしかしたら、一生使わないままかもしれません。
だからって、
あなたが責任ある立場であったり、責任ある立場を目指そうと思っているのであれば、競合他社の責任ある人は、きっと理論も勉強しています。
「知らなかった。」では済まされない世界で、エキサイティングに生きてるという自負のある、あなた！
ビジネスにおいて、ＭＢＡの知識が利益に直結するかどうかは、私にもわかりませんが、ＭＢＡホルダーは、使えそうな理論や知識をたくさん持っているのは事実です。
まず、知ってみませんか？
知った上で、追求するもよし、批判するも良し。
そういう訳で、
食わず嫌いはやめといて、お手軽にＭＢＡのエッセンスに触れられる、仮称）学芸大学大学＠ＥＭＰＯＲＩＯカフェダイニング駒沢通り学芸大学店の上のフロアー（スタジオ・ケイク）に、どうぞお越しください。
７月１０日の夜、開催ですよー。
どうぞよろしく。
めざせっ！エクセレントカンパニー！
2009.07.08 ７月１０日（金曜日）ＭＢＡセミナー開催！＠目黒区
今週の金曜日７月１０日の、２０時～２１時半
ＭＢＡセミナーを開催いたします！
タイトルは、「実践コミュニケーション」。
内容
１ 新しいコミュニケーションの研究
２ 初対面で仲良くなるコツ
３ ３分で信頼を得る方法
４ ミスコミュニケーションを減らす方法
参加費は￥２０００円 学生さんは￥１０００円です。
詳しくは、添付のフライヤーを見てくださいまし。
PDF資料ファイルダウンロード
応募は、mba@notforsales.net
あてに、
お名前・メールアドレス・所属・申し込みのきっかけ を明記したメールを送ってください。
よろしくお願いします。
2009.07.07 イベントのお誘い。7/15（Ｗｅｄ）青山ベロア・エレプリタイアップ！
ただいま、グループ会社である、グッドプランニング株式会社が制作、
弊社が制作協力という形で、ＴＶ番組を担当しております。
そこで、
青山ベロア（表参道）にて、番組キックオフパーティーのご招待をさせて下さい。
お時間ありましたら、ぜひご参加いただければと存じます。
キーワードで、エントランスフリーとなります。
番組ロゴデザイン Ｂｙ not for sales Inc.
ご招待案内
*************************************
来週水曜日のイベントのお誘いです。
ラウンジミュージックでVelours発、
世界へ発信できるアーティスト”Piano with Headphon" のライブセットをお送りします。
極上クラシックピアノと先鋭のハウスのボーダレスのコラボレーション。
そして、今回は7月よりスタートした音楽オーディション番組、
「エレプリ!」（毎週日曜日21:30～MXTVにて放送中）のKick off Party!!
番組メイン司会はDJONIとシンクロ元日本代表藪野美生が担当、
今回のパーティーはクラブ、TV、クラシック、シンクロナイズドスイミング、
各界表現者ののボーダレスなミーティングポイントとなります。
今回「エレプリ」とキーワードを言うとエントランスフリーではいれます！！
御友達お誘い合わせのうえ、是非来て下さい。
このブログはチェーンブログです。見た人は１００人に告知して下さい。
（来なくても良いので、番組を見てください。と。）
7/15水 22:00～ 場所 Velours
Piano with Headphone Lounge ～ MXTV エレプリ! Kick Off Party
ENTRANCE FREE with the keyword "Elepri"
JULY 15(Wednesday) Open 22:00-LATE
-PLACE-VELOURS（http://www.velours.jp）
＃b1 Almost Blue 6-4-6Minatoku Minamiaoyama
ENTRANCE：1500YEN（with this mail & keitai mail：FREE）
「エレプリ!」 KICK OFF PARTY
エレプリでの司会、音楽プロディユースをDJ Oni、MCサポートをシンクロ元日本代表藪野美生が担当
今回は音楽をPwH Loungeのフューチャーする先鋭アーティストが担当、
KICK OFF PARTYを盛り上げます。
Piano with Headphone のLive setも見逃せません。
KICK OFF PARTY of new program "MXTV EREPURI!"
For this party,edge artists of PwH Lounge will heat the party up!
Don't miss the Live of Piano with Headphone!!
Live set
Piano with Headphone
DJ'S
i-sakurai
aa
YOW
・YOU MUST BE OVER 20 YEAR OLD WITH PHOTO ID TO ENTER!
20歳未満の方のご入場はお断りさせていただきます。また、ID
チェックを実施しておりますので写真付き身分証明書をお持ち下さい。
not for sales Incorporated株式会社
2009.07.05 今までの10年間とこれからの10年間。
ＮＹに滞在していた時期がありました。
お金もなかったので、居候的な感じで、友人の家に長期間ＳＴＡＹさせてもらっていました。
日本を出たのが、ちょうど今日から１０年前の7月5日なのと、ちょっと思い出すきっかけがあったので、珍しく個人的な事でも綴ろうかと思い、ブログにしたためてみました。
これからの10年間、どうやって生きていくべきかな？とか言うのは、常にいろいろ考えてはいるのですが、あまり過去をかえりみないタイプなので、10年という年月は、自分をどう変えてきたのかな？というのを考える良い機会かな、と、思っております。
この頃の僕は、まだまだ幼く、今から考えれば恥ずかしいような言動が多かったように思います。周りの人にも、たくさん迷惑をかけたと思います。
当時は、学校を卒業してお世話になった建築会社を退社し、今後の自分の人生について考える時間という名目で、毎日ブラブラしていました。
そのブラブラの延長線上にＮＹもあり、良い経験はたくさんさせてもらいましたが、もっと密度の高いものにできたはず。という思いも、少なからずあったりします。
まぁ、あの頃は若かった。ということで。
| 使用前（10年前） |
| 使用後（現在） |
この10年間、いろいろな事を学ばせてもらい、やっと学ぶための土台が出来てきたような、そんな気がしています。なにせ、１０年前は本当に何もわかってないくせに、わかったフリをしている感じでしたので。（読書量が少なかったので）
とりあえず、これからもがんばります！
2009.07.05 たまには、反省文を書いてみようかと。
「ブログ読んでますよ」と言わることも多いこのごろです。
自分が経験したこと×書籍で得た知識×自分の考えを、文章にしていることが多いこちらのブログ。（後は、社内外の宣伝かな）
コミュニケーションについて偉そうに書いた次の日に書く内容としては、ややお恥ずかしいですが、
やはり、自分の意図が上手に伝えられていなかったり、誤解を招くような文脈があったりするという事を、改めて認識しております。
「一言多いのでは？」とか「批判がところどころに見られる」また、「何か悩んでるの？」とか、私自身としては、そういう意味合いで書いたつもりはなくとも、そう捉えられていた事を教えていただく機会があり、非常にありがたく思っております。
前にこちらのブログで、「認識がすべて」というような内容を書きましたが、不特定多数になんらかのメッセージを発信しているのがブログだと思いますので、できるだけ多くの人に、自分が意図していることを正しく伝えられるよう、もっともっと文章に磨きをかけたり、気遣いをしたり、正しい知識を身につけなければならないと思いました。
いろいろな方のご意見を聞きながら、日々進化させていきたいと思いますので、今後とも、なにとぞご意見と応援をよろしくお願いします。
not for sales Incorporated株式会社
西脇 建治
2009.07.04 コミュニケーションスキル上達への道ＮＬＰ（神経言語プログラミング）
前回のブログで、ミスコミュニケーションの怖さを書きました。
こちらが意図していることを、相手に的確に伝えるためには、それなりのスキルが必要で・・・。と。
ということは、です。
相手方から見た場合でも、こちらに的確に物事や意思を伝えるという事は簡単ではなく、実は、真意を理解できていない可能性があるのではないか？と、思いませんか？
つまり、相手にそれだけのスキルがない場合（たとえば、子供）、こちら側が、聞くスキルを身につけないと、相手の意図していることを理解するのは難しい。ということになります。
そんなわけで、
仮）学芸大学大学＠カフェＥＭＰＯＲＩＯの上のスタジオＣＡＫＥでは、コミュニケーションスキルの上達に役立つＮＬＰ（神経言語プログラミング）のセミナーを、定期的に開催しています。
講師にＭＢＡホルダー山本光弘先生を向かえ、少人数制＆フレンドリーな感じで、わかりやすく解説＆実演などを行っています。
詳細は、イベント・ギャラリー情報をごらんください。
と、簡単に宣伝もしたところで、
コミュニケーションスキルを学ぶ上で、非常に注意すべき点があるので、お伝えしておかなければ。です。
それは、
基本的には、扱う対象が、「ヒト」である。というところです。
なので、ラポール形成のため呼吸のリズムを合わせる。とか、こういう話し方をする人は、このジャンルに区分けして考える。などというのは、あくまで技法のひとつでしかなく、それを意識しすぎると、本来取れるコミュニケーションも取れなくなってしまうかもしれません。
心理学や催眠術、ＮＬＰなど、人の心理や感情、考えを扱う学問（催眠術はちと違いますが）は多数存在し、それぞれに、有益な内容が含まれているとは思いますが、あくまで重要なのは、
相手を理解したい。 という気持ちであったり、
相手に自分の考えを的確に伝えたい。という思いであったり。
そのあたりだと思います。
たとえ、営業マンが顧客ニーズを探るというのが目的であったとしても、本当の意味で顧客のニーズを知りたいのか、それより前に契約が欲しいのか？によって、こちら側の脳内神経の経路が違ってくるのだと思います。
相手のニーズを知ることと、たとえば契約を取ることは、まったく別の話です。
顧客ニーズを知り、その解決策を、顧客が満足のいく形で提供できる場合に、結果として契約になる。
なので、あまりスキルばかりに気を取られると、本来の目的を忘れてしまいそうになります。
あくまで、スキルは何かの目標を達成のための、手段であるなにかを上手に行うためのものでしかない。というのを、忘れないようにしたいですね。
とか、いろいろややこしい事を書きましたが、詳しくはセミナーで。
って、宣伝かよぉ！
2009.07.03 言葉と表現と意思疎通（コミュニケーション）の難しさと。
仕事柄、メールを書く回数が多くあります。
また、こうして、ブログを書いたりもしています。
それで、ときどき痛感するのが、コミュニケーションの難しさです。
メールというコミュニケーションツールは、文字の羅列の文章だけで、自分の思っていることを相手につたえなければなりません。
メールは、書き方次第でもありますが、言葉を文字で表しているので、一見、差異はそんなにないようにも思えますが、
言葉の場合には、実は、イントネーションや大きさ、間、など、感情や伝えたい内容を表現するための言語以外の手段をたくさん利用してなりたっています。
もちろん、文字を読む場合であっても、その日ごろの経験などから、その行間を読み解くというか、感覚的なものを理解して読むわけです。（その言語に対してネイティブの場合）
逆説的ではありますが、
そういう表現方法を持たない場合や相手方と共有できていない場合、言語（文字・文章お）のみが、唯一のコミュニケーションツールとなるわけで、その場合には、細心の注意を払う必要がありますよね。
ビジネスでよく使う決まりきった表現、たとえば、ますますご清栄のこととお慶び・・・。みたいな感じの文章は、中身はなさそうですが、それを利用する人みなで共通の認識を共有していますので、間違いは、ない。だからこそ、利用される。のだと思います。
ちょっと話がそれてしまいましたが、
意図したことを的確に伝えるには、それなりのスキルが必要だと思いますし、文章でのさまざまな表現方法を学ぶのであれば、やはり、読書は欠かせないのだと思います。
ボキャブラリーを増やし、読み手の気持ちになって考え、全体の構成を、いかに的確に、いかに美しく表現できるか？
やはり、重要なのは、相手の立場にたって考えることなのかもしれませんね。
ミスコミュニケーションは、怖いですからねー。
ちょっとした誤解で、人生かわっちゃうこともあり得ますから。気をつけましょう。
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